Esta é a declaração de privacidade da Scotwork Limited. Temos o compromisso de garantir que sua privacidade seja protegida. Qualquer informação que você nos fornecer será usada apenas de acordo com esta declaração de privacidade.

Esta declaração contém as seguintes informações:

• O tipo de informação pessoal que coletamos
• Como usamos as informações
• Onde coletamos as informações
• Com quem compartilhamos as informações
• Como usamos as informações
• Seus direitos de controlar seus dados

 

Tipos de informações pessoais que coletamos

Podemos coletar, usar e armazenar diferentes tipos de informações pessoais sobre você, que agrupamos da seguinte forma:

                   

Tipos de informações pessoais	Descrição
Contato	Seu nome, endereço de e-mail e número de telefone.
Sociodemográfico	Informações demográficas, como sexo, preferências e interesses e códigos postais.
Contratual	Detalhes sobre os produtos e serviços que fornecemos a você.
Comportamental	Detalhes sobre como você usa nossos produtos e serviços

 

Como usamos suas informações pessoais

Em termos gerais, coletamos e usamos informações pessoais para:

• prestar nossos serviços e cumprir nossas responsabilidades legais
• verificar sua identidade onde isso for necessário
• entrar em contato com você por correio, e-mail ou telefone
• entender suas necessidades e como elas podem ser atendidas
• manter nossos registros
• processar transações financeiras

 

Mais especificamente, a tabela abaixo explica como usamos suas informações pessoais e os motivos pelos quais necessitamos fazê-lo. Quando esses motivos incluem interesses legítimos, explicamos quais são esses interesses legítimos.

Para que usamos suas informações	Nossas razões	Nossos legítimos interesses
Para prestar nossos serviços	Performance Contratual	Ser eficiente no cumprimento de nossas obrigações legais e contratuais
Para fazer e gerenciar pagamentos de clientes	Performance Contratual	Garantir a viabilidade financeira do negócio
Para gerenciar honorários, cobranças e juros devidos conforme contas dos clientes	Legitimo interesse Obrigações legais	Cumprir os regulamentos que se aplicam a nós
Para coletar e recuperar o dinheiro que é devido a nós		Garantir a viabilidade financeira do negócio
Dirigir nossos negócios de maneira eficiente e adequada. Inclui gerenciar nossa posição financeira, capacidade comercial, planejamento, comunicações, governança corporativa e auditoria	Legítimo interesse Obrigações legais	Ser eficiente na maneira como cumprimos nossos deveres legais Cumprir os regulamentos que se aplicam a nós
Para melhorar nossos produtos e serviços e mantê-lo informado sobre novos serviços e informações que você possa achar interessantes	Consentimento Legitimo Interesse	Entender as suas necessidades e garantir que sejam bem atendidas. Garantir a viabilidade financeira do negócio
Exercer nossos direitos estabelecidos em contratos e acordos	Performance Contratual	Cumprimento dos termos dos contratos

 

3-Onde coletamos suas informações pessoais

Podemos coletar informações pessoais sobre você (ou sua empresa) das seguintes fontes:

Dados que você nos fornece:

• Quando você nos contata por telefone e e-mail
• Ao acessar informações em nosso site
• Ao concluir pesquisas
• Ao participar de eventos ao vivo, por exemplo seminários e conferências
• Ao adquirir nossos serviços

 

Dados que coletamos quando você usa nossos serviços:

• Dados de pagamento e transação
• Dados de análise do site que usamos para avaliar e melhorar o desempenho do site
• Registros de artigos, informações que você acessou no site e nossas plataformas digitais, que usamos para direcionar a publicidade da Scotwork no site que é relevante para seus interesses.
• Vídeo gravado em nossos cursos de treinamento com o objetivo de fornecer o serviço e a garantia de qualidade.

 

Dados de terceiros com os quais trabalhamos:

 

• Redes sociais, por exemplo, quando você clica em uma de nossas páginas e anúncios no LinkedIn, ou no Google.
• Empresas e indivíduos que nos apresentam por referência

 

4-Com quem compartilhamos suas informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais com os seguintes terceiros:

• Locais onde realizamos nossos eventos de treinamento para que possamos cumprir nossas obrigações contratuais com você.
• Terceiros processadores de dados, como nossos fornecedores externos de TI
• Consultores contratados para fornecer nossos serviços.
• Empresas de telemarketing contratadas para ajudar com nossa função de marketing
• Nossas subsidiárias e outras empresas associadas à Scotwork

 

5-Como usamos suas informações para tomar decisões automatizadas

Ao fornecer nossos serviços, às vezes usamos sistemas para tomar decisões automatizadas com base em informações pessoais que coletamos ou coletamos de outras pessoas sobre você e / ou sua organização. Isso nos ajuda a garantir que nossa tomada de decisão seja o mais eficiente possível.

Os tipos de decisões automatizadas que tomamos são os seguintes:

• Para enviar informações com base em suas preferências, conforme indicado pelas análises do nosso site

Se você optar por não fornecer suas informações pessoais

Se você optar por não fornecer suas informações pessoais, isso poderá nos impedir de cumprir nossas obrigações contratuais com você e talvez não possamos fornecer os serviços que você adquiriu.

 

Por quanto tempo mantemos suas informações pessoais

Somente reteremos suas informações pessoais pelo tempo que for necessário para cumprir os objetivos para os quais foram coletadas, inclusive para satisfazer quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Isso significa que geralmente manteremos suas informações pessoais por um período mínimo de 7 anos após o término de nosso relacionamento com você. Também podemos reter suas informações pessoais para fins de marketing, desde que tenhamos o seu consentimento ou que realizemos atividades de marketing legitimamente. Se você deseja saber por quanto tempo mantemos suas informações pessoais como registro de um assunto específico, envie um e-mail para info@scotwork.com ou info.br@scotwork.com.

Onde mantemos suas informações pessoais internacionalmente

Seus dados são mantidos em um servidor seguro do Microsoft Azure em um data center em Dublin com um servidor de backup em Amsterdã. Os procedimentos de segurança da Microsoft atendem aos rigorosos padrões do setor para conformidade.

Usando nosso site

Os dados que você fornece através do nosso site serão usados ​​para:

• Melhorar nossos produtos e serviços
• Melhorar o desempenho do nosso site
• Direcionar e-mails para você com informações sobre nossos serviços nos quais você indicou interesse.

Buscaremos seu consentimento para que as informações sejam enviadas a você no website e ofereceremos a oportunidade de optar por não ter mais contato conosco a qualquer momento.

6-Seus direitos

Acesso às suas informações – Você tem o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais que possuímos.

Corrigindo suas informações – Queremos garantir que suas informações pessoais sejam precisas, completas e atualizadas, e você pode solicitar que corrijamos todas as informações pessoais que você acredita que não atendem a esses padrões.

Exclusão de suas informações – Você tem o direito de solicitar que excluamos informações pessoais sobre você onde:

• Você considera que não precisamos mais das informações para os fins para os quais foram obtidas
• Estamos usando essas informações com o seu consentimento e você o retirou – consulte Retirada de consentimento para usar suas informações abaixo
• Você se opôs validamente ao uso de suas informações pessoais – consulte Objetando como podemos usar suas informações abaixo
• Nosso uso de suas informações pessoais é contrário à lei ou a outras obrigações legais.

 

Objetando como podemos usar suas informações – Você tem o direito de, a qualquer momento, exigir que deixemos de usar suas informações pessoais para fins de marketing direto. Além disso, quando usamos suas informações pessoais para executar tarefas executadas no interesse público ou de acordo com os nossos interesses legítimos ou de terceiros, se você solicitar, interromperemos o uso dessas informações pessoais, a menos que haja um legítimo motivo para continuar.

Restringindo como podemos usar suas informações – em alguns casos, você pode solicitar que se restrinja como usamos suas informações pessoais. Este direito pode se aplicar, por exemplo, quando estamos verificando a precisão das informações pessoais que possuímos ou avaliando a validade de qualquer objeção que você tenha feito ao uso de suas informações. O direito também pode ser aplicado quando isso não for mais uma base para o uso de suas informações pessoais, mas você não desejar que excluamos os dados. Nos casos em que esse direito seja exercido validamente, somente poderemos usar as informações pessoais relevantes com o seu consentimento, para reivindicações legais ou quando houver outros motivos de interesse público para fazê-lo.

Portabilidade – se processarmos as informações pessoais que você nos fornece com base no consentimento ou porque são necessárias para a execução de um contrato do qual você é parte e, nos dois casos, o processamento for realizado por meios automatizados, você terá o direito de que essas informações pessoais sejam transmitidas a você em um formato legível por máquina. Onde tecnicamente possível, você também tem o direito de transmitir essas informações pessoais diretamente para outro controlador.

Processamento automatizado – se usarmos suas informações pessoais de forma automatizada para tomar decisões que o afetem significativamente, você terá o direito de solicitar que a decisão seja revisada por um indivíduo com quem você possa fazer representações e contestar a decisão. Este direito se aplica apenas quando usamos suas informações com o seu consentimento ou como parte de um relacionamento contratual com você

Retirada do consentimento usando suas informações – Quando usamos suas informações pessoais com seu consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento e deixaremos de usar suas informações pessoais para os propósitos para os quais o consentimento foi dado.

Entre em contato conosco de qualquer uma das maneiras descritas na seção Informações de contato e informações adicionais, se desejar exercer algum desses direitos.

Alterações à nossa declaração de privacidade

Mantemos esta declaração de privacidade em revisão regular e colocaremos as atualizações neste site. Cópias em papel da declaração de privacidade também podem ser obtidas entrando em contato com o nosso Gerenciador de banco de dados no telefone +44 (0) 141 357 3989.

Esta declaração de privacidade foi atualizada em 1 de maio de 2018.

Informações de contato e informações adicionais

Academy Office Business Park, Building 11000, 51 Gower Street, Glasgow, G51 1PR, United Kingdom

Reclamações

Procuramos resolver diretamente todas as reclamações sobre como lidamos com informações pessoais, mas se a reclamação for com base na GDPR – General Data Protection Regulation você também tem o direito de apresentar uma reclamação no Gabinete do Comissário da Informação:

Online: https://ico.org.uk/global/contact-us/email/

Por telefone: +44 (0) 303 123 1113 Por correio: Gabinete do Comissário da Informação, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, SK9 5AF

Scotwork Brasil também pode encaminhar a Reclamação que deverá ser enviada para info.br@scotwork.com ou Scotwork Brasil Rua das Maitacas 130 -CEP 13312-380